Dlaczego prosty język jest tak ważny w sztuce przekonywania
i jak można go wykorzystać?
Ułatwia zrozumienie
Prosty język jest skuteczny ze względu na jego przejrzystość. Zrozumiałe słowa i krótkie zdania sprawiają, że odbiorcom łatwiej przyswoić przekazywane treści. Kiedy komunikat jest jasny, odbiorcy nie tracą czasu na jego interpretację i mogą skupić się
na sensie samej treści, co zwiększa szansę na pozytywny odbiór.
Wzbudza zaufanie
Prosty język jest postrzegany jako szczery i bezpośredni. Kiedy komunikujemy się w jasny i zrozumiały sposób, odbiorcy mają poczucie, że jesteśmy godni zaufania. Skomplikowane i niejasne komunikaty mogą wywoływać podejrzenia i wątpliwości, co z kolei może prowadzić do nieufności i dystansu. Dlatego, chcąc zyskać poparcie, warto dążyć do prostoty i przejrzystości w swoich wypowiedziach.
Ułatwia zapamiętywanie
Nasi odbiorcy lepiej zapamiętają informacje, które są podane
w prosty i klarowny sposób. Rozbudowane zdania mogą być trudne do przyswojenia, co sprawia, że przekaz staje się mniej skuteczny. Proste komunikaty, które są łatwe do zapamiętania, mają większą szansę na to, że zostaną przekazane dalej, co jest szczególnie ważne w kontekście budowania poparcia.
Zwiększa dostępność
Posługiwanie się prostym językiem pomaga eliminować bariery komunikacyjne i sprawia, że nasz przekaz staje się dostępny dla szerszej grupy odbiorców. Skomplikowany język może wykluczać niektóre grupy odbiorców, np.: osoby o niższym poziomie wykształcenia, osoby starsze, dzieci, a także osoby z różnych kręgów kulturowych. Dzięki prostemu językowi możemy dotrzeć
do szerszego grona odbiorców z różnych grup społecznych, zwiększając tym samym swoje szanse na zdobycie ich poparcia.
Wywołuje pożądane emocje
Kiedy mówimy w sposób zrozumiały, nasze słowa mają większą moc i szansę, że wywołają odpowiednią reakcję. Ludzie reagują
na prosty i bezpośredni przekaz, który budzi u nich głębokie uczucia i odnosi się do ich doświadczeń. Emocje odgrywają kluczową rolę w procesie podejmowania decyzji, dlatego umiejętność ich wywoływania i kontrolowania poprzez prosty język jest niezwykle cenna.
W 2008 roku podczas kampanii wyborczej Barack Obama powiedział Yes, we can. To krótkie, zapadające w pamięć hasło,
stało się symbolem jego kampanii, a także jednym z najbardziej znanych haseł politycznych XXI wieku, które poderwało miliony ludzi. Były prezydent USA zachęcał do zmiany społecznej, używając czasownika „możemy”, a nie wyrażenia „to jest możliwe”.
Jak używać prostego języka w komunikacji?
- Unikaj żargonu, skomplikowanych i fachowych słów: zamiast używać technicznych terminów lub trudnych do zrozumienia słów, staraj się wybierać prostsze odpowiedniki.
- Krótkie i jednoznaczne zdania: używaj krótkich zdań, które
są łatwiejsze do zrozumienia i przyswojenia. Unikaj złożonych konstrukcji, które mogą wprowadzać zamieszanie.
- Konkretne przykłady i analogie: ilustruj swoje argumenty konkretnymi przykładami. Pomaga to odbiorcom lepiej zrozumieć i wyobrazić sobie to, o czym mówisz.
- Angażująca mowa: używaj strony czynnej zamiast biernej.
Na przykład, zamiast „Decyzja została podjęta”, powiedz „Podjęłam decyzję”.
- Unikaj nadmiaru informacji: skup się na najważniejszych punktach i unikaj przytłaczania odbiorcy zbyt dużą ilością informacji. Lepiej przekazać kilka kluczowych informacji
w klarowny sposób niż przytłoczyć odbiorcę ich nadmiarem.
- Pytaj i słuchaj: upewnij się, czy odbiorcy rozumieją twój przekaz. Zadawaj pytania i słuchaj ich opinii, aby dostosować swoją komunikację do ich potrzeb.
Podsumowanie
Prosty język to potężne narzędzie w sztuce przekonywania. Klarowna komunikacja ułatwia zrozumienie i zapamiętywanie informacji, buduje zaufanie odbiorców, a także czyni przekaz bardziej dostępnym dla wielu osób. W dzisiejszych czasach wszechobecnego natłoku informacji, umiejętność wyrażania się
w sposób prosty i zrozumiały może decydować o sukcesie w wielu dziedzinach życia. Dążenie do prostoty w komunikacji to krok
w stronę skuteczności w zdobywaniu poparcia. Pamiętajmy,
że prostota nie oznacza banalności – wręcz przeciwnie, jest to sztuka, która wymaga precyzji i umiejętności dostosowania się
do odbiorcy.